Quy trình chuyển khoản hoạt động như thế nào
Khi bạn chọn nạp tiền, màn hình sẽ hiển thị số tài khoản và số tiền cần chuyển — sao chép đúng nội dung chuyển khoản được cung cấp để hệ thống tự động khớp lệnh. Với MoMo và ZaloPay, xác nhận bằng mã PIN là đủ. Viettel Money hoạt động tương tự qua ứng dụng hoặc USSD. Rút tiền yêu cầu
tài khoản đã xác minh danh tính — bước này chỉ làm một lần, sau đó mọi lệnh rút đều xử lý theo hàng đợi tự động. Nếu lệnh chuyển khoản chưa được ghi nhận sau vài phút, hãy giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch để đội hỗ trợ tra soát nhanh nhất.